+7 (495) 722-30-17

DIGITAL-СТРАТЕГИЯ: Интернет-магазин “Русский строитель”

Директ

Расходы за все время. Суммы указаны в гривнах


Расходы за все время

Кампания в директе состоит из 5 рекламных кампаний. Всего потрачено 83 717,62 грн. + НДС

4 кампании на поиск, 1 на РСЯ


1) Search_Beton_89


Плюсы

  • В РК точные запросы про бетон со словами купить, заказать и тд
  • Быстрые ссылки и визитка
  • Ключевое слово в заголовке объявления
  • Указаны отображаемые ссылки
  • Запросы с маркой бетона ведут на страницу с этой маркой

Минусы

  • В тексте объявлений нет уникального предложения. На рис.1 представлены объявления конкурентов по одному из запросов. Как видно, все они почти одинаковые. Разница только в цене бетона. Поэтому цену лучше указать в заголовке объявления и сделать это через подстановку части текста в заголовок.

Сейчас


Объявление сейчас

Могло бы быть


Объявление могло бы быть

Объявления

Рис.1


  • Нет данной кампании в РСЯ. На поиске очень высокие цены для попадания в спецразмещение, но почему то нет копии кампании в РСЯ, где цены должны быть значительно ниже. При этом картинки к объявлениям добавлены (не понятно зачем)
  • В РК объявления только для мобильных устройств. Это не совсем правильно. Должны быть версии для ПК и мобильных устройств.

  • Объявления для мобильных устройств
  • В настройках включено Авторасширение фраз. Данная настройка позволяет Яндексу показывать объявления по схожим запросам. Данные запросы подбираются автоматически и в 90% случаев совсем не тематичны. Такие запросы можно посмотреть в отчете директа. Ниже находится скриншот небольшой части запросов. Всего за сентябрь на такие запросы было потрачено 2 854.89 гривны (16% от бюджета РК). Полный список слов прикреплен в файле Автоматические фразы.xls

  • Авторасширение фраз
  • Нет связи с метрикой, что делает невозможным анализ запросов на отказы, вовлеченность, длительность сеансов, конверсию в цели. РК будет работать при неработающем сайте.

2) Search_Gazobeton_89

Объявления про газоблоки.


Плюсы

  • Наличие быстрых ссылок и визитки
  • Есть копия кампании в РСЯ

Минусы

  • Объявления содержат шаблон и все ключевые слова необходимо озаглавить, чтобы они правильно подставлялись в текст объявления. Сейчас это вглядит так
    Объявление без ключевых слов
  • Ключевые слова не рассортированы. Газобетон и газоблоки находятся в одном объявлнеии. Их необходимо разделять для максимальной подсветки объявления на поиске.
  • Включено Авторасширение фраз. Часть бюджета тратится на совсем не целевые запросы. Данную настройку можно включать не небольшой период времени, чтобы понять по каким запросам Яндекс будет показывать объявления и постараться найти те запросы, которые упустили. Но оставлять показ на несколько месяцев – это трата бюджета.
  • Нет связи с Метрикой.

Подробно анализировать остальные кампании на поиск нет смысла, т.к. там те же самые ошибки.


Выводы по Директу:

  • 1) Из-за Авторасширения фраз часть бюджета тратится на нетематические запросы. Видимо их никто не анализирует, раз данная настройка до сих пор включена на всех поисковых кампаниях.
  • 2) Нет связи с Метрикой. Как проводится анализ ключевых слов с Директа не ясно. При нерабочем сайте реклама продолжит работать.
  • 3) Ключевые слова необходимо тщательнее группировать для максимальной подсветки объявления на поиске.
  • 4) Нет кампаний в РСЯ на бетон и ЖБИ. Данные РК дали бы дополнительный трафик по низкой цене.
  • 5) Единый набор минус-слов для всех фраз кампании выглядит как стандартный набор минус слов. Стоит внимательно проверить высокочастотные слова и отминусовать лишнее. Возможно я ошибаюсь и слова составлены индивидуально под клиента.
  • 6) Конкуренция по тематике очень высокая, поэтому необходимо уделить особое внимание уникальному торговому предложению. Выделить все плюсы компании и указать их в объявлении, чтобы хоть как то выделить его среди похожих.
  • 7) Проработать ключевые слова. Сейчас указана только марка, можно добавить морозостойкость, водонепроницаемость, назначение.
Google AdWords

Расходы за все время. Суммы указаны в гривнах


Авторасширение фраз

Всего потрачено 209 523,55 грн. + НДС. Продаж за весь период было на 793 144 рублей.

В adwords ставки в гривнах, но продажи с сайта идут в рублях и суммы в analytics передаются в рублях, но валюта стоит гривны.


Рекламная кампания настроена на поиске гугла и на сайтах партнеров гугла (баннеры на сайтах).

  • На поиск потрачено 194 725,33грн. и продаж на 717 823 рублей.
  • На медийную рекламу (GDN) потрачено 14 798,22 грн. и продаж на 75 321 рублей.

Кампании на поиске гугла

Плюсы

  • Больше тематик, чем в Директе. Добавлены фанера, цемент, кирпич.
  • Добавлены слова с различными типами соответсвия.
  • Минус слова на каждую группу объявлений
  • Adwords связан с Analytics
  • Настроена электронная торговля

Минусы

  • Слова с разными типами соответствия лучше разбить по отдельным кампаниям
  • Есть нецелевые слова, например, «купить плитку в москве». На такие слова бюджет тратится в пустую.
    Нецелевые фразы
  • Не до конца проработаны ключевые слова. Поэтому попадаются не целевые запросы.
  • Можно структурировать слова по группам. Добавить новые слова по аналогии с Директом.

Медийные кампании

Плюсы

  • Настроен ремаркетинг

Минусы

  • Показы медийки идут с приложений. В основном это игры. Прикрепил файл GDN - места размещения.pdf, в котором указаны 100 мест, с которых было наибольшее переходов.
  • Со всей медийки было всего 2 транзакции с ремаркетинга. Остальной трафик был не целевой (с игр на мобильных телефонах).

Выводы по Adwords:
  • 1) Медийные объявления настроены не верно. Весь трафик идет с мобильных приложений, который никак не конвертируется в продажи. Клики скорее всего случайны. На это потрачено 13 926грн.
  • 2) Есть не целевые слова в кампаниях на поиске. На них так же тратятся деньги в пустую.
  • 3) Нет товарных объявлений. У конкурентов есть.
    Медийные объявления
  • 4) Необходимо проработать структуру рекламной кампании. Разделить группы на направления, в этих группах создать объявления по типам соответствия ключевых слов. Получится ветвистая структура, которую будет легче контролировать и в случае неэффективности какой то ветки отключить.
Выводы по всем рекламным кампаниям в целом:
  • 1) В директе очень высокий порог входа на показы на поиске. При этом почему то проигнорирована рекламная сеть Яндекса.
  • 2) В гугле цены на поиске значительно ниже, поэтому бюджет перераспределен в сторону гугла. Но часть бюджета расходуется не на целевые показы.
  • 3) Директ скорее всего не анализировали, т.к Метрика не подключена и очень много Автоматически добавленных фраз.
  • 4) В результате всех этих недоработок часть бюджета просто сливалась.
Наши предложения:
  • 1) Пересобрать семантическое ядро РК в Директе и Гугле. Добавить новые направления, углубиться в номенклатуру товаров.
  • 2) Создать РК в директе на РСЯ. Это даст дополнительный трафик. На данный момент в РСЯ можно рекламировать тексто-графические объявления и баннеры. Можем попробовать оба варианта.
  • 3) В гугле убрать показы с мобильных приложений.
  • 4) Настроить метрику. Это даст возможность анализировать трафик с Яндекса. Так же объявления автоматически остановятся, в случае если сайт будет не доступен.
  • 5) Поставить на сайт систему коллтрекинга, которая позволит отслеживать эффективность звонков. Сейчас у нас есть только картина по заказам с сайта.
  • 6) Добавить сайт в товарные предложения гугла и возможно в Яндекс.Маркет.

к кейсам